Comfenalco TE INFORMA. Comunicado nro. 2

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Ver historial - Fecha de publicación: 2020-03-18

comunicado comfenalco nro2

Comfenalco Quindío afianza día a día su compromiso ético de promover el bienestar integral de los quindianos. Por ello, respetuosa de las medidas adoptadas por el Gobierno Nacional, a través de los Ministerios de Salud, Protección Social y del Trabajo, en concordancia con las instrucciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS), para contener el avance del Coronavirus (COVID – 19), siempre buscando el bienestar de todos los grupos de interés y de la ciudadanía en general, ha definido, además de los protocolos ya implementados, nuevas acciones y recomendaciones preventivas dirigidas a funcionarios de la organización, trabajadores y familias afiliadas, empresas, proveedores, aliados y usuarios de los servicios que hacen parte de su portafolio corporativo. Continuamos invitando a afiliados, usuarios y comunidad del departamento a conservar la serenidad y la calma, acatando las directrices propuestas desde el nivel nacional y contribuyendo al autocuidado y al bienestar colectivo.

ACERCA DE NUESTROS SERVICIOS

La Caja ha adoptado medidas conducentes a la descongestión de los espacios laborales y a favorecer la presencia de los trabajadores en los hogares. Nuestra organización se acoge a las políticas de prevención y emergencia sanitaria, razón por la cual suspende, hasta nueva orden, la prestación de sus programas y servicios, a excepción de: Subsidio Familiar y Aportes, Vivienda, Agencia de Gestión y Colocación de Empleo, y programa de Mecanismo de Protección al Cesante, cuya atención se brindará únicamente de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 3:00 p. m., en jornada continua, por vía telefónica y a través de los correos electrónicos que pueden ser consultados a continuación:

comfenalco escribenos aEscríbenos a:

Subsidio Familiar y Aportes

  • Reclamos cuota monetaria, omisión en la afiliación de empresas y trabajadores, e inexactitudes en el pago de aportes:
    pagosubsidio@comfenalcoquindio.com
  • Cartera en el pago de los aportes:
    carteraaportes@comfenalcoquindio.co
  • Devolución de aportes:
    recaudo@comfenalcoquindio.co
  • Certificados de afiliación; certificados de aportes y legalización de contratos:
    subsidio@comfenalcoquindio.com
  • Afiliación de empresas y claves del Portal Empleador:
    afiliacionempresa@comfenalcoquindio.com
  • Afiliación de independientes, pensionados y certificados de estudio:
    independientesypensionados@comfenalcoquindio.com
  • Afiliación de trabajadores e inscripción de personas a cargo:
    afiliaciones2@comfenalcoquindio.co
  • Generación de planillas para el pago de aportes:
    empresaspagoasistido@asopagos.com

Agencia de Gestión y Colocación de Empleo

  • Registro de empresas y solicitud de publicación de vacantes en la plataforma SISE; seguimiento de vacantes en procesos de selección; actualización de usuarios y contraseña, y requerimiento de candidatos para vacantes:
    jhorma@comfenalcoquindio.co
    mongut@comfenalcoquindio.co
  • Información capacitación Mecanismo de Protección al Cesante:
    diapin@comfenalcoquindio.co
  • Información registro de hoja de vida:
    marmar@comfenalcoquindio.co
  • Autopostulación de buscadores de empleo:
    andcad@comfenalcoquindio.co

Mecanismo de Protección al Cesante

  • Radicación de documentos y solicitud para retomar el beneficio:
    mancel@comfenalcoquindio.co (solo documentos escaneados, no fotos).
  • Solicitud copia planillas de pago; suspensión o cancelación del beneficio, y reclamos cuota monetaria MPC:
    crigom@comfenalcoquindio.co
  • Información proceso de recobro:
    malcep@comfenalcoquindio.co

Vivienda

  • Información postulación Subsidio de Vivienda nuevo o para mejoramiento:
    vivienda@comfenalcoquindio.co
    mjacmor@comfenalcoquindio.co
    anamer@comfenalcoquindio.co
    saraesp@comfenalcoquindio.co
    danmon@comfenalcoquindio.co
    sofvel@comfenalcoquindio.co
  • Sala de ventas:
    saraesp@comfenalcoquindio.co
    danmon@comfenalcoquindio.co

comfenalco llamanos a travesO llamanos a través de las líneas telefónicas:

  • Subsidio Familiar y Aportes:
    741 754 - 741 7541 - 741 7542 - 741 7543
  • Agencia de Gestión y Colocación de Empleo:
    748 9122
  • Vivienda:
    741 7535 - 741 7553

Las visitas al apartamento modelo de la Ciudadela Comfenalco cuarta etapa se reanudarán cuando la situación sea superada.

PAGO CUOTA MONETARIA

A partir del 27 de marzo, los afiliados a la Caja beneficiarios de la cuota monetaria podrán realizar el cobro en nuestras Droguerías, con “pico y placa” que daremos a conocer oportunamente en nuestros medios de comunicación digital.

DROGUERÍAS COMFENALCO

Los servicios en los puntos de venta de las Droguerías Comfenalco se ofrecen de manera habitual. Teniendo en cuenta que este es un servicio altamente demandado por la comunidad, atenderemos las recomendaciones generales de las autoridades sanitarias, evitando aglomeraciones, por lo cual se controlará el acceso de personas a las ventanillas dispuesta en cada sede.

ATENCIÓN A PROVEEDORES Y PAGOS DE TESORERÍA

La Caja no brindará atención presencial a los proveedores y efectuará los pagos a través de transferencias electrónicas.  

ASAMBLEA ANUAL DE AFILIADOS (APLAZADA)

La Asamblea anual de afiliados a la Caja, prevista para el 31 de marzo de 2020, queda aplazada. La nueva fecha de realización será dada a conocer con antelación.

Informaremos de manera inmediata, a través de los diferentes medios y canales de comunicación interna y externa, nuevas medidas adoptadas frente a la emergencia, así como  la fecha y condiciones de reactivación y reanudación de los servicios y programas suspendidos.

Comfenalco Quindío estará disponible cuando sea requerido, para participar en los diferentes espacios de articulación, apoyo interinstitucional, socialización y entrega de información oficial convocados por el Ministerio de Salud y la Secretaría de Salud local.

Estamos convencidos que como país superaremos pronto esta situación y que con las medidas que están siendo adoptadas, tanto a nivel nacional como local, pronto se restablecerá la normalidad y podremos disfrutar de los encuentros humanos y sociales. El bienestar general… es compromiso de todos.

El área de Atención al Usuario ha habilitado para ti las líneas 3113344505, 3146961699 y el chat en línea, disponible en el siguiente enlace: https://bit.ly/3bfGrNn

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